1. Termin realizacji zamówienia

Zamówienie realizowane jest od 24 h do 7 dni roboczych, liczonych od momentu
wysłania informacji przez sklep, że transakcja została przekazana do realizacji.

2. Dostępność produktów

Dostępność produktów zależy od aktualnej ich podaży w ofercie dystrybutorów zaopatrujących nas.
Ze względu na szeroki wybór metod znakowania niektórych produktów, przed dokonaniem zakupu, należy potwierdzić dostępność wybranego produktu. 

3. Potwierdzenie zamówienia

Zamówienie prosimy potwierdzić przez kliknięcie na linkzamieszczony w wiadomości przesłanej automatycznie na Państwa skrzynkę pocztową pod wskazany adres e-mail. Jeżeli w ciągu godziny od złożenia zamówienia nie otrzymają Państwo maila z linkiem do potwierdzenia zamówienia w naszym sklepie internetowym, może to oznaczać, że wystąpił błąd i zamówienie nie zostało złożone lub zamówienie zostało złożone, ale korespondencja zwrotna nie może być dostarczona z powodu błędów w adresie e-mail lub z powodu innych przyczyn technicznych.

Jeżeli nie otrzymacie Państwo poczty z linkiem do potwierdzenia prosimy o kontakt ze sklepem i potwierdzenie zamówienia za pomocą formularza kontaktowego lub przez pocztę e-mail.
Zamówienia nie potwierdzone przez Państwa w ciągu 24 godzin są anulowane, nie będą realizowane. W przypadku anulowania przez sklep zamówienia z powodu braku jego potwierdzenia - w celu realizacji zamówienia należy złożyć je ponownie.

 
4. Wysyłka, a płatności

Przy wyborze płatności przelewem  zamówione produkty wysyłane są  kurierem po jego przygotowaniu do wysyłki i po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy, chyba, że strony ustalą inny termin.

5. Powiadomienia e-mail

Klient otrzymuje zawiadomienia e-mail o aktualnych etapach realizacji zamówienia, w szczególności:

• Informację o otrzymaniu zamówienia przez sklep z prośbą o weryfikację i potwierdzenie prawidłowości zamówienia. W przypadku braku zawiadomienia prosimy o przesłanie informacji o nieotrzymaniu e-maila, za pośrednictwem formularza kontaktowego. Prosimy o zwrócenie uwagi na poprawność wpisu adresu.

Potwierdzenie wysłania kurierem (oznacza to, że przesyłka zostanie dostarczona następnego dnia roboczego, o ile nie wystąpią opóźnienia kurierskie np. ze względu na warunki pogodowe lub inne przyczyny losowe).

6. Dostawa zamówienia na terenie Polski

Zamówienia dostarczane są firmą kurierską DPD oraz Pocztą Polską.

7. Wysyłka za granicę

W chwili obecnej nie realizujemy wysyłek na adresy poza granicami naszego kraju.

8. Stan przesyłki w chwili odbioru

Każda przygotowywana przesyłka pakowana jest w karton zabezpieczający zawartość zamówienia przed uszkodzeniem. Odbierając paczkę prosimy zwrócić uwagę czy paczka nie jest naruszona tzn. czy taśma oklejająca nie jest zerwana oraz czy paczka nie nosi śladów uszkodzenia. W przypadku uszkodzenia paczki prosimy o otwarcie paczki w obecności kuriera oraz sporządzenie protokołu otwarcia przesyłki i uszkodzeń.

9. Zwrot towaru

Nieużywany towar można odesłać w ciągu 10 dni od dnia dostawy. Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, produkt nie może nosić śladów użytkowania, nie może mieć oderwanych metek i innych oznaczeń. Koszty odesłania towarów ponosi klient.

10. Pozostałe informacje

Szczegółowe regulacje dotyczące dostaw, zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce "Regulamin sklepu".